1 查看网卡是否正常工作
用户可以使用一些计算机自带的测试功能来测试网卡工作情况，通常使用ping命令。
在MS-DOS或命令提示符模式下，输入命令：
C:\>ping 127.0.0.1 回车
若出现如图8所示的Reply from……，Lost=0(0% loss) 之类信息，则表明用户主机的网卡本身能够正常工作，且网卡驱动程序安装正确。

图8

否则，有可能是网卡本身不正常或没有安装成功，可以进行重装网卡、更换网卡插槽或检查主机系统是否正常等方法尝试排除故障。

2 查看网卡物理地址（Physical Address）:
在Windows95/98/2000/NT中，在"MS-DOS方式"或"命令提示符"方式下面输入"ipconfig /all" 命令；如图9所示：

图9

3 查看否获到IP地址:
方法如上，如图9所示，看IP Address一行是否不为0.0.0.0，若不为0.0.0.0则表明获到了IP地址，接着再测试与网关或服务器是否连通。例如获取到网关地址(Default Gateway)为202.112.18.126，DNS服务器地址(DNS Server)为：202.112.17.33，则分别输入以下命令：
C:\>ping 202.112.18.126
C:\>ping 202.112.17.33
若也出现Reply from……，Lost=0(0% loss) 之类信息，则表明您的主机已经与校园网连通。

4 网络访问测试:
对于已连通了校园网的用户可进行网络的使用了。通常的网络应用是进行WWW网页浏览，通过启动浏览器软件来访问互联网上的所有网站。常用的浏览器软件在Window95/98/2000/NT 都已自带，名字为 Internet Explorer，由于用户都已开通国际直通服务，所以浏览器都不需设置代理服务器。对网络的访问测试通常可顺序尝试下述几个站点

5 确认校园网的访问
用户首先需确认是否能访问校园网络，通常可访问华南理工大学校园网络主页 www.scut.edu.cn 。假如能够访问则说明网络已经连通且对校内公用资源都可以访问。否则应检查网络的连通性（本章前述部分），域名拼写正确与否，是否设置了代理服务器。假如一切都正确可与用户服务部联系咨询。

6 确认教育网及公众网的访问
若用户能够访问校园网主页 www.scut.edu.cn ，则一般就能够访问教育网及公众网的站点，测试站点可尝试访问 www.edu.cn ，假如能够正常访问，则说明用户可以访问教育网及公众网内的公用网络资源。否则，可检查域名拼写正确与否，是否设置了代理服务器。假如一切正确可与用户服务部联系咨询。

7 确认国外站点的访问
假如前面站点用户都可以访问，则用户可继续测试国外站点测试点可访问国外大型站点如： www.yahoo.com ，www.hotmail.com 等。假如能够正常访问，则说明用户可以访问互联网络上的公开网络资源。否则，可检查域名拼写正确与否，是否设置了代理服务器，假如一切正确与用户服务部联系咨询。